سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

• • المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• • معلومات الدفع: تفاصيل البطاقة الائتمانية (مشفرة)
• • معلومات الشحن: العنوان وبيانات التوصيل
• • معلومات الاستخدام: صفحات الموقع التي تزورها
• • معلومات الجهاز: نوع المتصفح ونظام التشغيل

كيف نستخدم معلوماتك

• • معالجة الطلبات وتنفيذها
• • تحسين تجربة التسوق
• • إرسال التحديثات والعروض الخاصة
• • تحسين خدماتنا ومنتجاتنا
• • التواصل معك حول طلباتك
• • منع الاحتيال وحماية الأمان

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• • مع شركات الشحن لتنفيذ التوصيل
• • مع معالجات الدفع لمعالجة المدفوعات
• • عند الحاجة القانونية أو لحماية حقوقنا
• • مع موافقتك الصريحة

حماية البيانات

• • نستخدم تشفير SSL لحماية البيانات المنقولة
• • نقوم بتشفير البيانات الحساسة في قاعدة البيانات
• • نطبق إجراءات أمنية صارمة للوصول للبيانات
• • نراجع بانتظام أنظمتنا الأمنية
• • نتدرب على أفضل ممارسات الأمان السيبراني

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع:

• • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لعمل الموقع
• • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تحسين الأداء
• • ملفات تعريف الارتباط التحليلية: فهم سلوك المستخدمين
• • ملفات تعريف الارتباط التسويقية: عرض الإعلانات المناسبة

حقوقك

• • الحق في الوصول لبياناتك الشخصية
• • الحق في تصحيح البيانات غير الصحيحة
• • الحق في حذف بياناتك الشخصية
• • الحق في تقييد معالجة بياناتك
• • الحق في نقل بياناتك
• • الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك

الاحتفاظ بالبيانات

• • نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط
• • نحتفظ بسجلات الطلبات لمدة 7 سنوات لأغراض محاسبية
• • نحذف البيانات غير الضرورية بانتظام
• • يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت

تحديث السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإشعارك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو عبر الموقع. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تريد ممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:

• • البريد الإلكتروني: [email protected]
• • الهاتف: 050-123-4567
• • العنوان: القاهرة، مصر